Central de Ajuda - Tudo o que você precisa saber antes de sua visita

Alguma dúvida?
Talvez você encontre sua resposta aqui!

Reservas, ingressos e cancelamentos

Como faço para fazer uma reserva?

A reserva de suas passagens em nosso site é rápida e fácil:

1. Comece verificando a disponibilidade da experiência que você deseja.
2. Escolha a data e o horário de sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

É isso aí! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Você receberá um e-mail de confirmação com seu tíquete em PDF alguns segundos após a compra. Não deixe de verificar sua caixa de entrada!

O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de reserva?

Se estiver com problemas para fazer a reserva, consulte primeiro nossas Perguntas frequentes para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à sua disposição. Use o formulário de contato abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!

Este é o site oficial do local do evento?

Não. Este site oferece ingressos oficiais para o local do evento. No entanto, não é o site oficial do local do evento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta inserir seus dados na finalização da compra e pronto.

Posso modificar ou cancelar minha reserva?

Depende da experiência que você reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes do horário de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, vá até a seção “Ver informações” e procure em “Política de cancelamento”.”

Preciso imprimir meus ingressos ou posso usar ingressos móveis?

Não há necessidade de imprimir nada, nossos ingressos são digitais. Basta mostrar o ingresso em seu telefone e a equipe o validará. Se forem necessárias etapas adicionais para uma experiência específica, elas estarão claramente mencionadas no seu bilhete eletrônico.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se não conseguiu encontrar a resposta para a sua pergunta na nossa seção de perguntas frequentes, entre em contato conosco por meio do Formulário de contato abaixo.

Perguntas frequentes sobre o Museu Sigmund Freud em Viena

1. Onde está localizado o Museu Sigmund Freud em Viena?

O Museu Sigmund Freud está localizado na Berggasse 19, no distrito de Alsergrund, em Viena. Esse é o apartamento original e o consultório médico onde Sigmund Freud viveu e trabalhou por quase cinco décadas.

2. O que os visitantes podem ver dentro do Museu Sigmund Freud?

Os visitantes podem explorar os antigos aposentos de Freud, suas salas de prática médica, documentos originais, fotografias, cartas e exposições que explicam sua vida, seu trabalho e a influência global da psicanálise.

3. Quanto tempo leva para visitar o Museu Sigmund Freud?

A maioria dos visitantes passa cerca de 60 a 90 minutos no museu. Isso dá tempo suficiente para explorar as exposições permanentes, exibições temporárias e salas históricas sem pressa.

4. Qual é o horário de funcionamento do Museu Sigmund Freud em Viena?

O museu fica aberto de quarta a segunda-feira, incluindo feriados, das 10:00 às 18:00 horas. A última entrada é 30 minutos antes do horário de fechamento.

5. O Museu Sigmund Freud é adequado para jovens adultos e estudantes?

Sim, o museu é popular entre estudantes, jovens adultos e profissionais interessados em psicologia, história, filosofia e cultura. As exposições são informativas e acessíveis mesmo para visitantes sem formação em psicologia.

6. O Museu Sigmund Freud é acessível para cadeiras de rodas?

O museu oferece recursos de acessibilidade, incluindo acesso por elevador às principais áreas de exposição e banheiros acessíveis. Os visitantes com necessidades específicas de mobilidade são incentivados a verificar as opções de acessibilidade antes da chegada.

7. É permitido fotografar dentro do Museu Sigmund Freud?

A fotografia para uso pessoal é geralmente permitida na maioria das áreas do museu. Entretanto, não são permitidas fotografias com flash, tripés e equipamentos profissionais.

8. Posso comprar ingressos para o Sigmund Freud Museum com antecedência?

Sim, os visitantes são incentivados a comprar ingressos com antecedência. A reserva antecipada ajuda a garantir a entrada, especialmente durante as épocas de maior movimento de turistas e nos finais de semana.

9. Vale a pena visitar o Museu Sigmund Freud enquanto estiver em Viena?

O Museu Sigmund Freud é considerado uma das atrações intelectualmente mais interessantes de Viena. Ele oferece uma oportunidade única de visitar o local de nascimento da psicanálise e ter uma visão das ideias que moldaram a psicologia e a cultura modernas.

Precisa de mais ajuda?

Entre em contato conosco